FAQ

J’ai des problèmes avec la connexion?

Cela ce produit géneralement pour deux raisons: l’adresse e-mail et/ou le mot de passe a été entré incorrectement.

Envoyez-nous un e-mail (info@loulouis.com) et nous allons vous donner vôtre mot de passe

Comment puis-je savoir quelle taille je dois choisir?

Ci-dessous vous trouverez une guide de taille pour vous aider à trouver la bonne taille

  • 50 cm Naissance
  • 56 cm 3 mois
  • 62 cm 6 mois
  • 68 cm 9 mois
  • 74 cm 12 mois
  • 86 cm 18 mois
  • 92 cm 2 ans
  • 98 cm 3 ans
  • 104 cm 4 ans
  • 110 cm 5 ans
  • 116 cm 6 ans
  • 122 cm 7 ans
  • 128 cm 8 ans
  • 134 cm 9 ans
  • 140 cm 10 ans
  • 152 cm 12 ans
  • 164 cm 14 ans
  • 176 cm  16 ans

 

Mon paiement a été interrompu, puis-je payer par virement bancaire?

Oui bien-sûr

Voici nôtre coördinées bancaires:

IBAN: BE29 7380 3255 7464

SWIFT/BIC:KREDBEBB

Nom: Lelaco Bvba

Où livrez-vous et quels sont les frais d’envoi?

Nous livrons dans le monde entier.

Dans le liste a côté, vous trouverez tous ce qui concerne la livraison et les frais d’envoi.

Je ne suis pas satisfait de mon achat, comment puis-je changer?

Envoyez un email à info@loulouis.com dans les 14 jours après l’achat et renvoyez le produit à

Lelaco Bvba

Bekegemstraat 39

8490 Zerkegem

België

et nous allons rembourser ou échanger le produit de retour.

Vous pouvez trouver tous les informations à conditions générales.

Comment puis-je vous contacter?

Pour toutes questions vous pouvez nous joindre au numéro +32 493 51 84 05 ou par email au info@loulouis.com